天貓店鋪的平均退款速度是怎么計算的?對店鋪有什么影響?
鄧運峰123樓主|2020-07-22|11:19|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6924
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裝修宅答:天貓店 1.顧客原因我們拒絕退款,只要沒確認收貨也會算退款時間內 2.顧客只有申請退款申請好了才會計入時間 3.小二介入了退款也算時間問:有幾個不明白的地方請教下大家:1.因為買家的原因我們拒絕申請退款,造成的時間延長會算成退款時間嗎3.因為申請小二介入的話處理時間比較長,這個會算進退款時間嗎2.客人寄回寶貝的時間會計入退款時間嗎
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