天貓商家遇到買家確認收貨后以質(zhì)量問題要求退款怎么辦？

         28號收到貨以后就確認收貨了，不過沒給評價,然后也沒跟我們客服聯(lián)系，直接申請售后了，說有質(zhì)量問題要求退款，外加一注彩票，我們拒絕以后，就一直不停的在改申請，讓他提供圖片也不提供，給他說支持七天無理由退換貨，解釋的很清楚了，他自己倒是不急不躁，一直要求退款答：我們店也碰到了，但最后說的很明白，絕不接受威脅，有質(zhì)量問題，請截圖，對方從去年和我們拉鋸到上個月，來回交手起碼有9次了，最后對方就沒再故意找事了，本店說了句狠話，我們會奉陪到底，對方有時間知道這種人也就是想占點小便宜，所以也懶得給他打電話、旺旺留言之類的，我的態(tài)度就是絕對不能縱容這種人，很多這種人都是被有些賣家慣壞了，有點小問題，抓緊退款息事寧人了答：一直拒絕或者是申請?zhí)熵埿《槿?，這種人我們也遇到過另外建議可以舉報那個ID，這個可以作為憑證上傳大眾的眼睛是雪亮的，不過我們自己心態(tài)一定要好，因為跟種人計較是在浪費時間影響我們跟下個客戶的心情把記錄上傳公開給他拒絕了三次之后，他在29號晚上給了個大大的差評我們也有時間，本店絕不會找小二介入到現(xiàn)在為止已經(jīng)拒絕了五次了，不知道什么時候是個頭                

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