京東商家標(biāo)錯價格賠償多少錢?怎么處理?
182***3371樓主|2022-07-07|11:43|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:7404
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許多買家喜歡在JD.COM商城購物,價格便宜,物流速度也很快。
然而,一些買家遇到了一些問題。
JD.COM商家對商品標(biāo)價錯誤,那么JD.COM商家會為錯誤的價格付出多少?目前,JD.COM沒有正式的錯誤價格標(biāo)記賠償標(biāo)準(zhǔn),問題主要通過雙方協(xié)商解決。
怎么處理?原則上,對于貼錯標(biāo)簽商品的信息訂單,JD.COM商家應(yīng)按訂單約定履行合同義務(wù),對于出現(xiàn)貼錯標(biāo)簽事件(如價格)的商家,應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道時間后2小時內(nèi)告知JD.COM。
如果商家未能按照承諾發(fā)貨(以京東核實的最終結(jié)果為準(zhǔn)。
COM),JD.COM將根據(jù)以下情況進(jìn)行處理:1 .對于單筆錯標(biāo)商品信息訂單損失金額低于人民幣10000元(含)的商家,商家按訂單執(zhí)行商品。
如因庫存不足等特殊原因?qū)е律碳覠o法履約,商家確認(rèn)JD.COM可根據(jù)投訴統(tǒng)一方案先行賠付消費者,因此產(chǎn)生的一切費用由商家無條件承擔(dān)。
2.對于單筆貼錯商品信息訂單損失超過人民幣1萬元的商家,JD.COM有權(quán)根據(jù)投訴情況聯(lián)系商家。
在JD.COM的商家應(yīng)做出JD.COM認(rèn)可的統(tǒng)一處理方案,消除不良影響,由此產(chǎn)生的不良后果和費用由商家承擔(dān)。
3.對于已經(jīng)與JD.COM溝通確認(rèn)治療方案的患者,必須在規(guī)定時間內(nèi)完成治療。
如果沒有,將采取停業(yè)整頓等市場監(jiān)管措施,直至處理完畢。
具體時效要求如下:(1)訂單量小于等于500單的,單次活動總訂單量的80%應(yīng)在5天內(nèi)完成,其余應(yīng)在3天內(nèi)完成;(2)5001000訂單,單次活動總訂單量的80%應(yīng)在10天內(nèi)完成,其余應(yīng)在3天內(nèi)完成。
如果買家發(fā)現(xiàn)JD.COM商家標(biāo)錯了價格,一定要先聯(lián)系JD.COM客服,看看JD.COM客服是怎么處理的。
如果JD.COM客服處理不滿意,那么買家可以向工商局投訴JD.COM商城。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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