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    天貓店鋪訂單中的海外地址,應(yīng)該怎么處理?

    黑店美妝樓主|2020-07-23|11:02|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5605

             :發(fā)出去吧,快遞應(yīng)該發(fā)會(huì)到杭州 ,如果找不到人就是地址錯(cuò)了,賠一個(gè)運(yùn)費(fèi)比賠30%劃得來(lái):點(diǎn)發(fā)貨了就任命吧,我們才遇到一次,第一次打電話客服說(shuō)不發(fā),留言海外訂單需補(bǔ)足運(yùn)費(fèi),不回復(fù)也不要緊,直接申請(qǐng)小二介入,最后不會(huì)算退款糾紛的,小兒最后會(huì)叫你把退掉,但是不會(huì)額外扣費(fèi),你已經(jīng)點(diǎn)了沒(méi)辦法了PS:我們和韻達(dá)快遞關(guān)系不錯(cuò),能不能讓韻達(dá)快遞入簽收,然后旺旺留言 告知買家 地址有誤 請(qǐng)修改地址呢:是不是買家留錯(cuò)地址了 說(shuō)不定真的是杭州的真實(shí)客戶,先聯(lián)系買家試試:一看就知道是騙運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的也可以先問(wèn)下同行的,自己直接弄很容易失誤的:我這邊之前就有一個(gè),也是不小心點(diǎn)了發(fā)貨,咨詢了阿里保,阿里保說(shuō)買家賬號(hào)正常的,可以聯(lián)系聯(lián)系買家補(bǔ)運(yùn)費(fèi)向您說(shuō)也可以,叫快遞掃描下收件,然后告知顧客地址錯(cuò)誤無(wú)法寄出,被快遞退回來(lái)了:海外包郵商品可以不發(fā)貨,但是已經(jīng)點(diǎn)擊發(fā)貨了阿里保就沒(méi)法幫你報(bào)備了,你可以旺旺咨詢下阿里保任命吧,一定是未按約定發(fā)貨,一不冷靜你們客服,海外能發(fā)韻達(dá)么,不能,只有順豐能發(fā)到國(guó)外,還有一些其他的物流,傳統(tǒng)的中通韻達(dá)都不能發(fā)海外的,只能發(fā)國(guó)內(nèi)的,你要填的是順豐的還可以找順豐蓋章證明,地址信息全部錯(cuò)誤:以前遇到過(guò)這個(gè)情況,我們先讓快遞攬件掃描了,然后第二天退回了,開了一個(gè)地址不詳,無(wú)法送達(dá)的證明被騙一個(gè)是小事,以后那些B搞到一次,下次就認(rèn)準(zhǔn)欺負(fù)你們了,年前年后都得小心,遇到不懂的先打電話不過(guò)周六周末阿里保好像不在線的,或者你撥打天貓客服電話報(bào)備下你讓韻達(dá)給您開個(gè)證明,就算是小二介入,一般也沒(méi)有問(wèn)題的后臺(tái)查看估計(jì)也是買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)                

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