天貓店鋪廣告法投訴涉嫌虛假宣傳,應(yīng)該怎么維權(quán)申訴?
133****5256樓主|2020-07-18|10:54|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4612
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,投訴說明如下:投訴商家商品詳情頁宣傳自己的商品是最好的關(guān)懷,商家違反2015.9.1新規(guī)廣告法使用絕對詞最好字樣,涉嫌虛假宣傳,誤導(dǎo)消費者選擇,已向杭州工商局提出舉報,我方積極配合執(zhí)法提供證據(jù),按照《廣告法》新規(guī)執(zhí)行標準處罰,相關(guān)訂單記錄快照截圖都已經(jīng)準備好了先修改好被投訴的內(nèi)容和圖片,天貓還是會根據(jù)自身平臺的規(guī)則給大家公平的處理~最后天貓小二給出了明確的答復(fù),處理關(guān)閉了這個投訴:大家好,我們是天貓客服部根據(jù)投訴內(nèi)容無法核實商家存在違背承諾的行為,故此類投訴&ldquo所以,大家遇到廣告法敲詐勒索的投訴,不要慌假如一個買家,賬號為wl***6655的假貨投訴我們&ldquo如有需要或疑問請您撥打我們的客服熱線:4008-608-608,我們將竭誠為您服務(wù)違背承諾&rdquo然后我們當然是反駁這種投訴了,說這個人純屬敲詐不成立&rdquo
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