幕思城>電商問答>惡意問題>贈(zèng)品壞了,淘寶買家給了中差評,這種情況可以投訴嗎?

    贈(zèng)品壞了,淘寶買家給了中差評,這種情況可以投訴嗎?

    最佳男主角123樓主|2019-11-12|09:22|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:6601

             我賣的禮品,雙11期間贈(zèng)送了包裝袋,一般時(shí)間是不贈(zèng)的,結(jié)果包裝袋少了根繩,買家要求賠償,我說贈(zèng)品不賠,可以退換,買家說只有賠償才能好,隨即給了中差評,像這種贈(zèng)品不滿意的情況,在售后范圍內(nèi)嗎?這種屬于惡意中差評嗎?                

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