淘寶店是新開(kāi)不久的，遇到兩個(gè)客戶退款，都是同一理由，怎么辦？

         感覺(jué)這兩個(gè)客戶都是同一個(gè)人，分明是在找茬的，而且已經(jīng)反復(fù)反復(fù)申請(qǐng)多次僅退款了，我是開(kāi)淘寶店不久的，真的不知道該怎樣處理，難道買家不退貨就可以一直申請(qǐng)僅退款嗎上我                

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