幕思城>電商問答>店小蜜> 淘寶好評刪除不了怎么辦?為何要刪好評?

    淘寶好評刪除不了怎么辦?為何要刪好評?

    809691977樓主|2023-01-14|14:18|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:37

    在淘寶上購物的時(shí)分,很多買家都會經(jīng)過店鋪的評論去對產(chǎn)品停止理解,這也就可以看出淘寶的評價(jià)關(guān)于店鋪的重要性,但是也有一些買家在評論中成心評論一些其他產(chǎn)品或者不好的評價(jià)等方面,商家想要刪除好評刪除不了該怎樣辦了?

    1、依據(jù)淘寶規(guī)則,若評價(jià)含以下內(nèi)容,能夠致電淘寶客服,淘寶客服會刪除或屏蔽不當(dāng)?shù)奈淖衷u論、圖片評論、解釋等內(nèi)容。

    (1)引見與本商品無關(guān)的店鋪或商品之類的采購信息。

    (2)商品轉(zhuǎn)賣或交流信息。

    (4)凌辱性詞匯或違犯公共良俗的內(nèi)容此辦法雖不能刪除整個好評,但若能防止一些粗鄙字眼, 或屏蔽字眼后降低評語的可讀性,也能恰當(dāng)降低該好評產(chǎn)生的影響。

    2、多成交、多回評,讓更多好評排序到前面,掩蓋該好評關(guān)于大賣家這些歹意好評都不是事,每天成交幾百上千單,三兩下,就把該歹意好評給掩蓋了。

    那中小賣家沒那么大銷量該咋整,多促銷、引導(dǎo)成交,或鼓舞買家積極回評,讓更多的好評掩蓋掉該歹意好評。

    3、引導(dǎo)評價(jià)排序歹意好評之所以影響大是由于它的排序,假如能夠引導(dǎo)排序,就能夠讓該好評排序到后面直至看不見。

    為何要刪除好評:(1)買家對產(chǎn)品效勞不稱心,但操作不當(dāng),誤點(diǎn)好評。

    (2)買家對產(chǎn)品效勞不稱心,出于諒解或鼓舞,給予好評,但還有需求改良的中央。

    (3)買家對產(chǎn)品效勞不稱心,但怕給差評后被騷擾,有心理陰影。

    (4)買家對產(chǎn)品效勞不稱心,給差評怕被無故刪除,成心為之。

    經(jīng)過引見,可以曉得淘寶好評刪除不了應(yīng)該怎樣辦,商家能夠依照以上幾點(diǎn)辦法去停止,但是普通呈現(xiàn)這樣的問題的話,商家也需求理解能否是效勞沒做到位,進(jìn)步產(chǎn)質(zhì)量量等方面。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評論

      微信掃碼回復(fù)「666