廢除糾紛退款率對(duì)淘寶商家的權(quán)重有影響嗎？如何降低糾紛退款率？

         （如：不包郵且非質(zhì)量問題的產(chǎn)品，運(yùn)費(fèi)買家承擔(dān)）再建議兩個(gè)對(duì)賣家考核的公式賣家【糾紛責(zé)任率】=糾紛為賣家責(zé)任的買家數(shù)/一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生糾紛的總買家數(shù)*100%【糾紛責(zé)任率】可用來區(qū)分優(yōu)劣賣家、買家如果責(zé)任方為其它方，就不影響買賣雙方的各項(xiàng)指標(biāo)，因?yàn)槠渌揭话悴皇苜I賣雙方的主觀意識(shí)左右的）建議平臺(tái)做個(gè)簡(jiǎn)單易懂且有觀賞性視頻教程給買家看，特別是新手買家，向買家普及平臺(tái)交易規(guī)則買的時(shí)候他就知道是不包郵的，在這種情況下賣家因?yàn)閾?dān)心【糾紛退款率】都不敢拒絕，所以強(qiáng)烈建議新增【糾紛責(zé)任率】【糾紛責(zé)任率】【糾紛責(zé)任率】廢除【糾紛退款率】【糾紛責(zé)任率】高的買家可以采取限權(quán)【糾紛責(zé)任率】也可影響商家的權(quán)重和售后指標(biāo)（如果采納，建議責(zé)任方可分為：賣家、買家、物流公司、其它第三方、不可抗力如果責(zé)任方為買家，就要關(guān)閉買家的評(píng)價(jià)入口產(chǎn)生糾紛時(shí)小二只要做兩個(gè)判定：一個(gè)退款判定，一個(gè)責(zé)任判定減少糾紛                

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