天貓店鋪的評價DSR不人性化，不能修改差評怎么處理？

         可是天貓不同，DSR一點都不人性化，看起來貌似還好，其實真的很不公平，因為客戶評價后給了差評不能修改，通過評語明顯就能看出是客戶誤點的，給了1分，可是無解，也有客戶對產(chǎn)品使用不懂的給了評價，可是后膜解決了也是改不了的，難道就不能出一個可以申訴的平臺，更人性化的，讓賣家都能更好的服務(wù)，不然這樣賣家有何信心來處理這些售后問題以前是淘寶集市店鋪為中差評煩惱，顯示差評了好幾天影響生意，客戶電話聯(lián)系不上我們也沒有個申訴的平臺，其實也還好畢竟聯(lián)系了還是能改的，因為誰都可以服務(wù)好客戶因為處理了也是雞肋，希望有同感的親們一起跟淘寶反應(yīng)下                

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