賣家求助,天貓衣服縮水問題售后給怎么處理?
梁胡安樓主|2020-07-09|15:01|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:1159
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問題:買家買的衣服洗了縮水了,要求再送他一件,那是不可能的,準(zhǔn)備介入了,也不想再去考慮售后分了,就想知道小二介入會(huì)不會(huì)同意給這個(gè)人退回答:縮水這個(gè)問題可重可輕,主要看你頁(yè)面上或說明書有沒有說明回答:首先考慮的問題是你的描述有沒有說不縮水,描述包括參數(shù),頁(yè)面描述,說明書,吊牌如果沒有注明不會(huì)縮水,官方介入你是贏的幾率很高,如果有質(zhì)檢報(bào)告的話,基本可以100%贏反之,再送一件,送兩件都劃算
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