淘寶店應(yīng)該怎么主動(dòng)引導(dǎo)買家做好評(píng)，具體怎么操作？

         淘寶一位化名叫“儀雅”的客服人員告訴小編，淘寶商城與集市的評(píng)價(jià)規(guī)則不同，其信譽(yù)度主要依據(jù)買家對(duì)賣家作出的店鋪評(píng)分，包括寶貝與描述相符、賣家服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)，每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值，如果平均值低于4.7分，店鋪將不能參加淘寶舉行的節(jié)日優(yōu)惠等促銷活動(dòng)為了表達(dá)自己的不滿，她決定給商家打一個(gè)中評(píng)，沒想到淘寶商城只能給店鋪打個(gè)1-5分的總分，主頁上只顯示所有消費(fèi)者打的平均分”長(zhǎng)期在淘寶上開店的市民陳女士說，淘寶商城的店鋪開店時(shí)要交1萬元的違約保證金，每年還要交6000元的服務(wù)費(fèi)，加上每筆交易5.5%的提成和積分抵現(xiàn)，淘寶沒理由不對(duì)商家暗中予以“關(guān)照”日前小編了解到，由于淘寶商城沒有提供“中差評(píng)”入口，不滿意其服務(wù)質(zhì)量無法直接表達(dá)負(fù)面意見，致使部分消費(fèi)者權(quán)益受損除了沒有中差評(píng)入口，其對(duì)消費(fèi)者承諾的“7天無理由退換貨”也設(shè)有很多條條框框，“比如不滿意退貨時(shí)要求顧客出具發(fā)票、提供質(zhì)檢報(bào)告等等，事實(shí)上不少商家在買家無特別要求時(shí)通常不開發(fā)票，質(zhì)檢報(bào)告更不是普通老百姓說辦就能辦出來的，結(jié)果很多人因?yàn)楹牟黄饡r(shí)間，就只能自認(rèn)倒霉根據(jù)任女士提供的網(wǎng)址，小編打開了這家駱駝專賣店的主頁，發(fā)現(xiàn)其動(dòng)態(tài)評(píng)分高達(dá)4.7分，有4700人打分，首頁上的一條促銷廣告稱，凡12月期間購物顧客給全5分好評(píng)并截圖給客服的，可領(lǐng)取20元優(yōu)惠券按照2011年12月2日修訂的《淘寶規(guī)則》第四十條，在信用評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分增加一分在淘寶商城買了一雙“問題鞋”，準(zhǔn)備給商家打個(gè)中評(píng)，卻發(fā)現(xiàn)不得其門而入近日，家住北郊的任女士從淘寶商城駱駝豐臺(tái)專賣店買了一雙休閑男鞋給家人，沒想到貨到付款才兩天，安裝在鞋帶孔上的金屬扣就掉了好幾個(gè)，看上去頗不美觀小編隨后就同類問題進(jìn)行了搜索，發(fā)現(xiàn)抱怨淘寶商城不能給差評(píng)的人不在少數(shù)                

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