淘寶店應(yīng)該怎么主動(dòng)引導(dǎo)買(mǎi)家做好評(píng)，具體怎么操作？

         淘寶一位化名叫“儀雅”的客服人員告訴小編，淘寶商城與集市的評(píng)價(jià)規(guī)則不同，其信譽(yù)度主要依據(jù)買(mǎi)家對(duì)賣(mài)家作出的店鋪評(píng)分，包括寶貝與描述相符、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)四項(xiàng)，每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買(mǎi)家給予評(píng)分的算術(shù)平均值，如果平均值低于4.7分，店鋪將不能參加淘寶舉行的節(jié)日優(yōu)惠等促銷活動(dòng)為了表達(dá)自己的不滿，她決定給商家打一個(gè)中評(píng)，沒(méi)想到淘寶商城只能給店鋪打個(gè)1-5分的總分，主頁(yè)上只顯示所有消費(fèi)者打的平均分”長(zhǎng)期在淘寶上開(kāi)店的市民陳女士說(shuō)，淘寶商城的店鋪開(kāi)店時(shí)要交1萬(wàn)元的違約保證金，每年還要交6000元的服務(wù)費(fèi)，加上每筆交易5.5%的提成和積分抵現(xiàn)，淘寶沒(méi)理由不對(duì)商家暗中予以“關(guān)照”日前小編了解到，由于淘寶商城沒(méi)有提供“中差評(píng)”入口，不滿意其服務(wù)質(zhì)量無(wú)法直接表達(dá)負(fù)面意見(jiàn)，致使部分消費(fèi)者權(quán)益受損除了沒(méi)有中差評(píng)入口，其對(duì)消費(fèi)者承諾的“7天無(wú)理由退換貨”也設(shè)有很多條條框框，“比如不滿意退貨時(shí)要求顧客出具發(fā)票、提供質(zhì)檢報(bào)告等等，事實(shí)上不少商家在買(mǎi)家無(wú)特別要求時(shí)通常不開(kāi)發(fā)票，質(zhì)檢報(bào)告更不是普通老百姓說(shuō)辦就能辦出來(lái)的，結(jié)果很多人因?yàn)楹牟黄饡r(shí)間，就只能自認(rèn)倒霉根據(jù)任女士提供的網(wǎng)址，小編打開(kāi)了這家駱駝專賣(mài)店的主頁(yè)，發(fā)現(xiàn)其動(dòng)態(tài)評(píng)分高達(dá)4.7分，有4700人打分，首頁(yè)上的一條促銷廣告稱，凡12月期間購(gòu)物顧客給全5分好評(píng)并截圖給客服的，可領(lǐng)取20元優(yōu)惠券按照2011年12月2日修訂的《淘寶規(guī)則》第四十條，在信用評(píng)價(jià)中，評(píng)價(jià)人若給予好評(píng)，則被評(píng)價(jià)人信用積分增加一分在淘寶商城買(mǎi)了一雙“問(wèn)題鞋”，準(zhǔn)備給商家打個(gè)中評(píng)，卻發(fā)現(xiàn)不得其門(mén)而入近日，家住北郊的任女士從淘寶商城駱駝豐臺(tái)專賣(mài)店買(mǎi)了一雙休閑男鞋給家人，沒(méi)想到貨到付款才兩天，安裝在鞋帶孔上的金屬扣就掉了好幾個(gè)，看上去頗不美觀小編隨后就同類問(wèn)題進(jìn)行了搜索，發(fā)現(xiàn)抱怨淘寶商城不能給差評(píng)的人不在少數(shù)                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶商家入駐流程？淘寶企業(yè)店鋪怎么開(kāi)設(shè)？

淘寶人群標(biāo)簽是什么意思？影響人群標(biāo)簽的因素有哪些？

淘寶店鋪名稱可以修改嗎？淘寶店名怎么修改？