淘寶店鋪買賣雙方使用支付寶進行交易時,要遵守什么規(guī)則?
朱珠樓主|2020-07-02|14:29|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:8992
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交易雙方使用支付寶服務進行交易時,應當遵守支付寶網(wǎng)站上公示的各項規(guī)則,包括但不限于《超時規(guī)則》,因未使用支付寶服務進行交易或超出確認時限而產(chǎn)生的爭議,應由買賣雙方自行協(xié)商,支付寶(中國)網(wǎng)絡技術有限公司(以下簡稱本公司)不接受此類爭議的處理本公司可要求交易雙方提供包括但不限于下述證據(jù),且本公司有權單方判斷證據(jù)的效力:1)賣家對出售的商品描述負有證明責任,對商品的說明應根據(jù)本公司的要求提供廠家的進貨證明、產(chǎn)品合格證、正規(guī)的商業(yè)發(fā)票等證明文件本規(guī)則所稱支付寶交易系指是指交易雙方使用本公司提供的“支付寶”軟件系統(tǒng),且約定買賣合同項下的付款方式為通過支付寶于買方收貨后代為支付貨款的交易,包括支付寶中介交易和貨到付款交易,不包括即時到賬交易等其它交易方式如交易雙方故意規(guī)避相關規(guī)定,進行違禁物品交易,產(chǎn)生交易糾紛后,本公司有權對爭議貨款進行處理1)交易提示:若買家在賣家未發(fā)貨的情況下確認收貨,買家需自行承擔所有損失,且本公司不受理買家的相關投訴在承運人責任導致貨物毀損、滅失的情況下,發(fā)貨人向承運人追償不影響交易糾紛的處理,發(fā)貨人應依照本規(guī)則承擔相應損失7)違禁物品的出售:賣家不得違反《支付寶服務協(xié)議》的約定,利用本公司提供的服務公開或者私下出售國家法律法規(guī)等規(guī)范性文件禁止出售的物品,如買家因收到違禁物品向本公司投訴,本公司查證屬實的,賣家須接受退貨且承擔相應的運費,如賣家拒絕承擔運費,則本公司有權給予賣家相應處罰交易雙方了解并同意,本公司僅對雙方提交的證據(jù)進行形式審查,并作出判斷,交易雙方自行對證據(jù)的真實性、完整性、準確性和及時性負責,并承擔舉證不能的后果2)因虛擬物品交易發(fā)生糾紛后,交易雙方均可提供相關官方網(wǎng)站的查詢記錄或者相關單位的書面證明進行舉證1)貨物風險的轉移:除非法律規(guī)定或者交易雙方另有約定,貨物毀損、滅失的風險,在貨物交付(收貨人簽收)之前由發(fā)貨人承擔,交付(收貨人簽收)之后由收貨人承擔
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