淘寶買(mǎi)家發(fā)生違規(guī)行為時(shí)，商家可以去哪里進(jìn)行舉報(bào)和投訴？
我愛(ài)你19890610樓主|2020-06-15|14:28|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶規(guī)則|閱讀：5435
舉報(bào)請(qǐng)按本規(guī)則進(jìn)行，如用戶(hù)不遵守本規(guī)則的規(guī)定進(jìn)行舉報(bào)，發(fā)生謾罵、詆毀，報(bào)復(fù)、誹謗等惡意行為的，淘寶有權(quán)對(duì)當(dāng)事方進(jìn)行處理對(duì)于淘寶上出現(xiàn)的不良信息或者不良交易行為，用戶(hù)有權(quán)就違規(guī)情況進(jìn)行舉報(bào)整個(gè)舉報(bào)過(guò)程中，舉報(bào)方是匿名的，所有的個(gè)人信息受淘寶保護(hù)，并且舉報(bào)人必須是通過(guò)支付寶認(rèn)證的用戶(hù)，本規(guī)則另有規(guī)定的除外為維護(hù)淘寶的交易秩序，保障用戶(hù)的合法權(quán)益，現(xiàn)針對(duì)網(wǎng)上交易產(chǎn)生的違規(guī)行為而專(zhuān)門(mén)制訂本舉報(bào)規(guī)則所有因淘寶主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為，淘寶有權(quán)對(duì)此類(lèi)行為比照上述規(guī)定進(jìn)行處理淘寶會(huì)在被舉報(bào)方申訴的基礎(chǔ)上進(jìn)行核實(shí)并處理被舉報(bào)方在得到舉報(bào)后的3個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)進(jìn)行申訴，并盡量提供憑證以證實(shí)自己申訴的有效性同時(shí)，淘寶有權(quán)根據(jù)被舉報(bào)人的違規(guī)情節(jié)，如重復(fù)違規(guī)，給予重復(fù)處罰或者加重處罰無(wú)特殊的情況下，重復(fù)舉報(bào)不予受理
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