糾紛退款率計(jì)算公式是什么？對(duì)淘寶店鋪有什么影響？

         3、對(duì)賣(mài)家營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響,近一個(gè)月人工介入退款成功筆數(shù)占店鋪交易筆數(shù)不得超過(guò)0.1%,或筆數(shù)不得超過(guò)6筆(數(shù)碼類(lèi)賣(mài)家不得超過(guò)4筆)將不得參加淘寶任何官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括類(lèi)目活動(dòng)、天天特價(jià)、淘金幣,聚劃算等)自淘寶檢查時(shí)起前一個(gè)月內(nèi)糾紛退款率高于淘寶指定標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家,在做直通車(chē)期間會(huì)被采取暫停淘寶直通車(chē)軟件服務(wù)14天的處理計(jì)算舉例:假設(shè)賣(mài)家小王在6月16日到6月30日交易125筆,成功退款10筆(支付寶交易筆數(shù)=淘寶交易的子訂單數(shù))計(jì)算方法:退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%1、對(duì)商品搜索的影響,當(dāng)你的糾紛退款率高于淘寶指定標(biāo)準(zhǔn)時(shí),你的全店鋪的商品在按價(jià)格、信用、銷(xiāo)量等單一維度的默認(rèn)搜索結(jié)果中不展現(xiàn),但可經(jīng)消費(fèi)者選擇后展現(xiàn)7月14日到7月15日無(wú)交易,無(wú)退款,則小王在7月17日的退款率計(jì)算方式為:6月16日到7月15日成功退款筆數(shù)公告說(shuō)退款率是指賣(mài)家在近30天成功退款筆數(shù)占近30天支付寶交易筆數(shù)的比率新糾紛退款率:30天內(nèi)糾紛退款筆數(shù)/支付寶成交筆數(shù)(支付寶成交筆數(shù)=淘寶交易子訂單數(shù))新糾紛退款:買(mǎi)賣(mài)雙方未自行協(xié)商達(dá)成退款協(xié)議,由淘寶客服人工介入,且判定為支持買(mǎi)家及維權(quán)成立的維權(quán)筆數(shù)總和7月1日到7月13日交易112筆,成功退款15筆                

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