天貓新增發(fā)票管理規(guī)范,規(guī)則將于8月16日生效在哪里查看?
軒1234樓主|2020-07-06|14:21|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:8365
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(二)關(guān)于 “付款成功后在線‘申請開票’”的訂單若消費(fèi)者通過“付款成功后在線‘申請開票’”流程提出發(fā)票申請,分以下兩種情形:1、消費(fèi)者在交易成功之前,通過天貓“申請開票”流程提出發(fā)票申請,則商家需在交易成功后的10天內(nèi)完成電子發(fā)票線上回傳或寄出紙質(zhì)發(fā)票并線上填寫發(fā)票信息及發(fā)貨單號,商家寄出發(fā)票的時(shí)間以商家錄入快遞單號的時(shí)間為準(zhǔn)第三條 商家義務(wù)(一)關(guān)于“下單環(huán)節(jié)在線申請發(fā)票”的訂單若消費(fèi)者通過商品下單環(huán)節(jié)在線申請發(fā)票,商家需在交易成功(交易成功,是指訂單狀態(tài)顯示“交易成功”,下同)后的10天內(nèi)完成開票(針對提供電子發(fā)票的商家需在交易成功后的10天內(nèi)完成線上回傳,針對提供紙質(zhì)發(fā)票的商家需在交易成功后的10天內(nèi)寄出紙質(zhì)發(fā)票并線上填寫發(fā)票信息及發(fā)貨單號,商家寄出發(fā)票的時(shí)間以商家錄入快遞單號的時(shí)間為準(zhǔn))舉例2:消費(fèi)者在2018年1月1日在線下單,訂單在1月10日交易成功,消費(fèi)者在1月15日18:30通過申請開票流程申請發(fā)票,則商家需要在2018年1月25日18:30前寄出紙質(zhì)發(fā)票并線上填寫發(fā)票信息及發(fā)貨單號,且消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)2、消費(fèi)者在交易成功之后,通過天貓“申請開票”流程提出發(fā)票申請,則商家需在申請之日后的10天內(nèi)完成電子發(fā)票線上回傳或寄出紙質(zhì)發(fā)票并線上填寫發(fā)票信息及發(fā)貨單號,商家寄出發(fā)票的時(shí)間以商家錄入快遞單號的時(shí)間為準(zhǔn)舉例1:消費(fèi)者在2018年1月1日在線下單,2018年1月5日18:30通過申請開票流程申請發(fā)票,訂單在1月10號18:30,交易成功,則商家需要在2018年1月20日18:30前寄出發(fā)票并線上填寫發(fā)票信息及發(fā)貨單號,且消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)舉例:消費(fèi)者在2018年1月1日在線下單,并勾選開票,訂單在1月10號18:30,交易成功,則商家需要在2018年1月20日18:30前寄出紙質(zhì)發(fā)票并線上填寫發(fā)票信息及發(fā)貨單號,且消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)具體規(guī)定時(shí)間如下:消費(fèi)者發(fā)起/修改發(fā)票的方式發(fā)票申請時(shí)間超時(shí)時(shí)限下單環(huán)節(jié)開票下單時(shí)交易成功后的10天申請開票交易成功前交易成功后的10天交易成功后申請之日后的10天(三)消費(fèi)者應(yīng)在商家拒絕發(fā)票申請之時(shí)起,至交易成功后的30天內(nèi)修改申請,逾期未處理的,申請開票流程將自動(dòng)關(guān)閉第七條 爭議處理(一)商家應(yīng)當(dāng)在天貓規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供發(fā)票,若因商家的原因?qū)е孪M(fèi)者未收到發(fā)票的,交易做退貨退款處理商家向消費(fèi)者提供了發(fā)票,而交易最終非因消費(fèi)者個(gè)人原因退貨退款的,消費(fèi)者需將發(fā)票一并退回,若未退回,由雙方自行協(xié)商處理第四條 定義(一) 商品“下單環(huán)節(jié)在線申請發(fā)票”,是指消費(fèi)者通過天貓?jiān)诰€購買特定商品時(shí),在商品下單環(huán)節(jié),選擇開票,如下圖:無線端PC端(二)“付款成功后在線‘申請開票’”,是指消費(fèi)者在天貓購買特定商品后,在線通過天貓“申請開票”流程提出發(fā)票申請,如下圖:無線端PC端(三)特定商品,是指:1、商家店鋪主營類目為以下類目的店鋪全部商品
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