淘寶新增區(qū)域零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),官方公告在哪里查看?
創(chuàng)想鞋服樓主|2020-06-28|14:21|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6915
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第四條【賣家服務(wù)要求】淘寶網(wǎng)賣家須對訂單詳情頁帶有區(qū)域零售服務(wù)相關(guān)標(biāo)識的訂單履行以下服務(wù):(一)發(fā)貨時間要求(發(fā)貨時間以配送運力核銷完成時間為準(zhǔn)):1、淘寶小時達(dá):賣家須在買家付款后30分鐘內(nèi)發(fā)貨《淘寶網(wǎng)區(qū)域零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》新增第一條【定義】淘寶網(wǎng)區(qū)域零售服務(wù),是指當(dāng)買家在淘寶網(wǎng)平臺上購買帶有區(qū)域零售服務(wù)相關(guān)標(biāo)識的商品后,賣家須提供按承諾的到貨時間將商品送達(dá)買家的服務(wù)為了提高食品和數(shù)碼行業(yè)的綜合服務(wù)能力,解決消費者時效需求,具備線下倉儲或?qū)嶓w門店的淘寶網(wǎng)賣家,將為買家提供相應(yīng)的區(qū)域零售服務(wù),在承諾的到貨時間內(nèi)將商品送達(dá)買家4、淘寶次日達(dá):買家24:00前付款的,賣家須在買家付款次日10:30前發(fā)貨2、淘寶當(dāng)日達(dá):買家10:00前付款的,賣家須在買家付款當(dāng)日10:30前發(fā)貨此次新增的淘寶網(wǎng)區(qū)域零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確了賣家加入、清退、服務(wù)要求以及買家服務(wù)保障,對于變更《淘寶網(wǎng)超時說明》,是為了更好的解決零售時效需求,規(guī)則將于10月8日正式生效1、淘寶小時達(dá):賣家須在買家付款后2小時或4小時內(nèi)送達(dá)第六條【賣家主動退出】賣家可主動申請退出該服務(wù)或申請部分商品退出該服務(wù),退出后商品不再展示淘寶網(wǎng)區(qū)域零售服務(wù)相關(guān)標(biāo)識,賣家也無需繼續(xù)提供該服務(wù)經(jīng)淘寶網(wǎng)判定投訴成立的,視責(zé)任認(rèn)定由賣家或配送運力方向買家按每筆訂單10元支付違約賠付金,完成賠付后,不再按照《淘寶規(guī)則》違背承諾處理清退后即所有商品不再展示區(qū)域零售服務(wù)相關(guān)標(biāo)識,賣家也無需繼續(xù)提供該服務(wù)
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