阿里發(fā)票平臺雙11部分功能限用的公告

雙11的狂歡來了。

為了維護系統(tǒng)的穩(wěn)定性，阿里發(fā)票平臺的部分功能會在雙11的部分時間段受到限制。

請?zhí)崆傲私庖?guī)則，做好準備，否則會影響您在雙11期間的開票。

一、限時時段限時開放時間20220531 19:30:00限時恢復時間20220601 02:00:00。

二。

具體功能1。

【條目設(shè)置】模塊的功能將暫時關(guān)閉，之后商家無法在消費端設(shè)置或編輯發(fā)票申請頁面的發(fā)票類型、消息卡等功能。

請?zhí)崆巴瓿上M者發(fā)票申請入口的顯示設(shè)置；2.【商品設(shè)置】模塊的功能將暫時關(guān)閉，屆時商家將無法設(shè)置或編輯商品/sku維度的編稅稅率。

請?zhí)崆巴瓿砷_票頁面的商品設(shè)置；3.【導出發(fā)票記錄&發(fā)票明細】功能將暫停，商戶將無法導出發(fā)票記錄&發(fā)票明細。

第三，對消費者的影響。

為了保障消費者的消費體驗，平臺對部分消費者簡化了下單流程，可能會有少量的消費咨詢。

咨詢場景如下:場景一:為什么訂購頁面無法開票？話術(shù):您好，您可以在訂單列表和訂單明細中申請開票。

場景2:為什么訂單列表和訂單明細沒有發(fā)票條目？話術(shù):您好，推廣期間，系統(tǒng)正在維護穩(wěn)定和升級。

您可以在3小時后在訂單列表和訂單明細中補充發(fā)票。

四。

建議做法1。

可以根據(jù)以往的發(fā)票金額來預估雙十一期間需要的發(fā)票金額，提前準備足夠的車票。

如果數(shù)量較大，請務必提前向稅務局申請增量。

2.同步客服內(nèi)容【要點3】，提前熟悉演講技巧，隨時準備應對消費者咨詢。

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