淘寶店鋪身份認(rèn)證一直通不過(guò)是什么原因？要怎么解決？

         我很糾結(jié)于這十多次的認(rèn)證，審核結(jié)果一直一樣 不通過(guò)！十多次的淘寶客服電話也未果?？嗨稼は肓巳嗵欤遣皇俏以?jīng)改過(guò)名字所以之前辦理銀行卡時(shí)留下的信息是老名字的信息，所以才會(huì)得出證件與人不符的認(rèn)證結(jié)果...                

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