淘寶買家退回產(chǎn)品不是我家的，淘寶要求出具物流紅章證明怎么辦？

         淘寶買家買了我家的貨 收到貨后說我發(fā)錯(cuò)顏色 要求退貨 我同意了 然后買家退回來的貨不是我發(fā)過去的貨 我發(fā)的是一件黑色長款羽絨服 退回來的是一件印有罵人的T血 我申訴 淘寶方要我出具物流紅章證明 這個(gè)證明怎么樣...                

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