淘寶買家因自身原因不適合產(chǎn)品，卻投訴做工問題怎么辦？

         買家購(gòu)買在我這里買了一款鑲嵌鋯石戒指，因?yàn)槭种柑?，鋯石摩擦到他隔壁的手指，她說戴著疼，說是做工問題，但是我這款是鋯石的，沒辦法是做到像沒有鑲嵌那么光滑，但也不會(huì)有顧客說割手，也有說明是多少指號(hào)可以...                

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