客戶以泄露信息和惡意騷擾為由投訴淘寶商家，該怎么辦？

         事情是有個(gè)客戶在我這買了車子，因?yàn)榧胰藙偤靡操I了這，所以要退貨，東西都是沒有拆過的，剛好他那邊附近有個(gè)客戶在我這拍下車子，我就直接叫那邊寄過去了。后來竟然被這個(gè)客戶告泄露他信息。后來客戶申請退貨，我也...                

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