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買家以質(zhì)量為由申請(qǐng)退款小二介入后支持買家，淘寶商家該怎么辦？

張杰榮樓主|2020-05-14|23:54|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：717

買家在我店鋪購(gòu)買了電池，原來(lái)是2200電機(jī)，現(xiàn)在更換到3500電機(jī)，續(xù)航比原來(lái)近些，他現(xiàn)在硬說(shuō)我電池質(zhì)量問(wèn)題，這種情況我應(yīng)該怎么辦，現(xiàn)在小二也介入了，而且他沒(méi)有提供任何有效憑證。小二支持到了他？買家退貨退款...

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