買家確認(rèn)收貨給好評后又說未收到貨要求退款，淘寶商家該怎么辦？

         買家已經(jīng)確認(rèn)收貨 并且給了我好評 我們是同城交易的 無需物流 現(xiàn)在買家要求我退款 我該怎么辦。 我已經(jīng)在當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊缶?有用嗎                

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