賣初級農產品的淘寶店鋪被買家投訴三無產品，該怎么辦？

         我是個賣初級農產品，一位買家直接下單10件，收到貨后，買家說喝到他肚子不舒服，然后就說我的產品包裝食品必須標注廠家信息、生產日期、過期日期、食品許可證號、食品材料等信息，你這個什么都沒有，還宣傳了一些...                

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