淘寶店鋪的商品深色牛仔褪色，算質(zhì)量問題嗎？

         上次有個牛仔裙，買家收到說褪色，拍照 說手都摸成藍色了，我怎么摸手也沒變藍色，她要退貨，說有質(zhì)量問題，要求全額退款，我家不包郵的，買家是偏遠地區(qū)，運費我還少收了幾元，買家跟我說一人承擔(dān)一半運費，我不...                

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