我淘寶店鋪被買家投訴了怎么辦？什么原因？
佳佳哥樓主|2020-05-06|23:44|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：806
我是賣家，買家在我這買的貨由于天氣原因下雪封路了，快遞也沒有通知我貨沒走出去，也忘記把單號如電腦里了，買家申請了退款，我和他解釋了什么原因了，也說了抱歉，款我也給他退了，可是她今天投訴了我，我該怎么辦
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