為什么淘寶買家自己沒看清楚寶貝詳情，卻全部都要賣家來承擔(dān)？

         我是做手工陶瓷的，寶貝詳情里標(biāo)明得清清楚楚手工制作，每一個都會有略微差別，但一個買家卻說我發(fā)給他的寶貝和圖片上的不是一模一樣，給我差評，我找他解釋，他不聽，我讓他退貨，把錢還給他，郵費我也承擔(dān)，他還是...                

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