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淘寶商品客戶沒(méi)有任何證明說(shuō)我的是假貨申請(qǐng)退款怎么辦？

39期宵宵樓主|2020-05-24|23:39|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：4876

我的客戶沒(méi)有任何證明說(shuō)我的是假貨申請(qǐng)退款，由于我之前沒(méi)出現(xiàn)過(guò)這種情況，直接受理了她的退款，對(duì)我的店鋪有沒(méi)影響啊，我后來(lái)咨詢了我們公司的領(lǐng)導(dǎo)，她說(shuō)可以拒絕退款的，到時(shí)候你們淘寶客服會(huì)介入，是真的嗎？...

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