淘寶店鋪產(chǎn)品都是正品,買家惡意說(shuō)是假冒品牌怎么處理?
ygtss樓主|2020-05-12|23:38|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:2073
ygtss樓主|2020-05-12|23:38|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:2073
昨天收到顧客的惡意投訴,說(shuō)我們是假冒品牌,僅退款,不退貨。我們的產(chǎn)品都是正品,直接從香港進(jìn)貨回來(lái)的,只是當(dāng)時(shí)的小票沒(méi)保存好,無(wú)法舉證成功。我們的貨是絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題的,這樣對(duì)我們商家真的太不公平了。貨都收了...
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