淘寶買家說產(chǎn)品有問題，堅(jiān)持不做維修處理該怎么處理？

         今天我們接到一個(gè)售后的客戶，是關(guān)于商品售后的問題的。我們是做樂器的然后售后的客戶說有幾個(gè)音吹不出來了，之前我們沒有聯(lián)系?？蛻糁苯幼叩氖酆笪覀兛吹胶蟛藕涂蛻袈?lián)系，我們同意客戶退回來然后我們做一下維修處理...                

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