淘寶買家收到東西后說有質(zhì)量問題，應(yīng)該怎么辦?

         他本身有個小米的，為什么不去買個新的，買我的二手的，還說我的有問題，難道不是他的有問題?如果他買的時候說他有個小米空氣凈化器，我就不會賣給他了，你們遇到這種情況了嗎？銷售方的利益如果不能夠很好的保護的...                

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