淘寶買家收到貨說不是他買的產品，我該怎么辦？

         買家買了個價值高，100塊這樣，現(xiàn)在說收到的是一個最便宜的，我們盤點的庫存和發(fā)出的重量沒問題的，買家要求我們換貨并威脅我們說要不換就申請介入。便宜的和貴的重量差別很明顯的，差了幾百克。如果我這邊不能要到...                

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