淘寶商品收到后發(fā)現(xiàn)是人為損壞，吊牌也被拆掉了，怎么辦？

         商品收到后發(fā)現(xiàn)是人為損壞，且吊牌也沒有被拆掉了。當快遞員的面拒簽了，請問接下來如果拒絕退款，小二會需要哪些證明？應該怎么操作此人購買去要退回時就告訴我說一個松緊帶壞了，發(fā)圖片給我，我一看圖片就看出來是...                

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