淘寶店鋪正品，三標齊全的，買家申請退款不退貨，怎么辦？

         買家收件地址不詳細，現(xiàn)在說我售假，她拍的說是專柜正品的衣服吊牌是少半截的，而且很專業(yè)，說消保法規(guī)定，假一賠三，而且她讓我拒絕讓淘寶介入，她申請的是退款不退貨，我碰到這樣的我也是夠了，然后她有專柜小票，...                

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