淘寶買家已使用產(chǎn)品，卻申請(qǐng)質(zhì)量問題退貨退款該怎么處理？

         情況是客戶說鋼化膜收到是破損的 (提供的照片是使用過的鋼化膜，已經(jīng)等于報(bào)廢了）我想鋼化膜是一次性的這個(gè)應(yīng)該是常識(shí)了吧。他都已經(jīng)用過了，還說收到就是破損的，收到是破損的干什么要去用呢。一般的話鋼化膜...                

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