淘寶買家給商家說店鋪所有下單的都是惡意買家怎么處理？

         今天突然有個下單的客戶跟我說，我店里所有下單的人都是淘寶退款吧，叫我不要發(fā)貨，包括他也是，初次開店沒經(jīng)驗(yàn)，結(jié)果叫下單的客戶全退款了，大家說說看是真的嗎？今天有一款衣服下單15件。就一上午。                

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