淘寶客戶收到說(shuō)不好吃，申請(qǐng)退款理由是變質(zhì)腐爛，怎么辦？

         我有一筆訂單柚子，客戶收到說(shuō)不好吃，申請(qǐng)退款理由是變質(zhì)腐爛那個(gè)，我拒絕的理由是商品沒(méi)問(wèn)題，舉證無(wú)效。小二處理的結(jié)果我沒(méi)看懂，說(shuō)是支持賣(mài)家，但顯示退款成功，我這錢(qián)                

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