淘寶店鋪設(shè)置了郵費(fèi)，為什么會出現(xiàn)多收取買家郵費(fèi)的情況？

         為什么淘寶沒有一對一的人工客服打電話多少次都沒有都是機(jī)器人說話線上的也是自助客服機(jī)器人都絕望了沒有自己想要的答案。我設(shè)置了運(yùn)費(fèi)模版都沒有什么問題還多收客戶的運(yùn)費(fèi)這個(gè)問題怎么解決呢？反正我設(shè)置的是沒有...                

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