淘寶店鋪的退貨運費險全部都顯示是失敗的，是什么問題？

         為什么我店鋪里面的退貨運費險全部都是失敗的，顯示的問題全部都是提供的退貨物流信息有問題，保險公司已拒賠。一百多單退貨都是這樣的問題，沒有一單是成功退運費險的，怎么回事？有誰遇到過這種問題？                

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