淘寶店鋪被買家惡意以假冒產(chǎn)品申請退貨，該怎么處理呢？

         店鋪被人申請假冒產(chǎn)品 我授權(quán)書都有的 就是之前聊天的時候沒有注意他問我是精仿 ...而且都是一樣的理由 今天申請的這個我們之間是沒有聊過天的 他就用前一個的聊天記錄申請的 各位大神幫幫忙了                

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