開淘寶店鋪有來自某市的人故意搗亂我該怎么辦呢？

近段時來自某市的訂單每單買家都在簽收后說有損壞或發(fā)錯貨，要求補發(fā)或只退款。但同款產(chǎn)品發(fā)別地區(qū)都沒問題。基本可認為是惡意。請問該如何處理？現(xiàn)在我已把發(fā)此地的件設為不包郵，但仍有人下單。我該怎么處理呢？

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