淘寶店應(yīng)該怎么處理糾紛，怎么提高客戶的好評度？

         快遞售后服務(wù)糾紛的處理可能會緩和顧客的感情，也可以調(diào)查自己的產(chǎn)品是否有問題，案例可以存檔，今后不會發(fā)生同樣的錯誤，同時也可以重視實(shí)時改良登載的描寫跨國電器商品經(jīng)常遇到各種各樣的問題，其中最頭疼的是麻煩，麻煩多的話容易影響產(chǎn)品的曝光，客戶的流失，影響正常的經(jīng)營，賣方的利益也受到影響，快遞糾紛的處理流程是什么2、另一個環(huán)境是在發(fā)貨前沒有檢查產(chǎn)品是否好壞，是否錯誤，然后證明確實(shí)是自己的問題，允許的環(huán)境首先安撫顧客，提出一兩個解決辦法讓顧客自己選擇3、快遞買方不喜歡產(chǎn)品的另一個環(huán)境是顧客對證據(jù)量不好，脾氣變大，說要拆除，留下不好的評價，這時最好的辦法是實(shí)時回郵件另一方面，速賣通的糾紛分為物流問題的糾紛和產(chǎn)品問題的糾紛，另一個維度可以看作是物流狀況不同的糾紛，可以標(biāo)記為收到的糾紛、運(yùn)輸過程的糾紛、簽字的糾紛從速賣通的售后服務(wù)開始，首先要明確客戶和產(chǎn)品的事實(shí)在哪里不好，不能使用，明確原因就能對癥治療，解決問題后，適當(dāng)?shù)亟o客戶獎勵，送小禮物等，客戶可能會感覺到這個客戶做得很好速賣通平臺測量糾紛評價主要取決于裁決提取率和賣方責(zé)任裁決率例如，補(bǔ)償5美元，從頭發(fā)送新的東西等快遞平臺處理糾紛的原則是交易雙方自主交流解決，雙方無法繼續(xù)協(xié)商的，平臺介入交易雙方協(xié)商解決另外，賣方向平臺提出裁決的糾紛率過高的話，處罰會更加嚴(yán)重                

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