淘寶商家用什么辦法能自動辨別買家是否收藏了寶貝或店鋪？

         因為我標著（收藏加購送禮品，需要的截圖聯(lián)系客服）。但是有些買家收藏加購了，卻不跟賣家溝通，自己也不備注。收到貨后，就說怎么沒有禮物？這個很苦惱。 看到有些賣家詳                

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