淘寶商家發(fā)錯產(chǎn)品,之后聯(lián)系快遞退回了,商家承擔運費嗎?
139****0075樓主|2020-05-24|21:47|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6192
139****0075樓主|2020-05-24|21:47|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:6192
客戶拍了2個包,我發(fā)錯了一個??蛻粢笸素浲丝?。因為是放快遞箱里客戶沒有及時檢查。我及時聯(lián)系了快遞客服,要求客戶拒簽退回??爝f客服也同意了。我吧跟快遞客服的聊天記錄截圖通知了客戶,告訴了他拒簽叫快遞員...
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