淘寶買(mǎi)家申請(qǐng)非質(zhì)量問(wèn)題的退換貨，卻不承擔(dān)運(yùn)費(fèi)怎么處理？

         一個(gè)客人買(mǎi)了我家衣服，是一套的，他收到說(shuō)要單件上衣裙子退回，我說(shuō)不單賣(mài)她就說(shuō)退貨，我可以你直接點(diǎn)退貨，然后我買(mǎi)之前溝通過(guò)的非質(zhì)量問(wèn)題退換貨運(yùn)費(fèi)自理。要求對(duì)方扣除運(yùn)費(fèi)退款。她就開(kāi)始罵人，我就跟她解釋這個(gè)...                

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