淘寶商家回復不支持淘寶交易，被認定線下交易被封店怎么辦？

         我可以非常確定的沒有進行任何交易，但是我在旺旺上和買家聊天中回復了一句不支持淘寶交易，他們現(xiàn)在就認定了我和那個買家存在線下交易怎么辦店鋪被封4.5個月，我要求讓他們給我提供封我店鋪的憑證，他們說不行，就...                

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請問我要如何找到這個淘寶達人？如何聯(lián)系上他們呢？