幾個(gè)同地區(qū)的淘寶買家惡意拍下產(chǎn)品，然后退款投訴，怎么辦？

         有兩個(gè)買家故意在我店鋪里分別買下十幾個(gè)同樣的杯子！等我發(fā)貨他們簽收后故意申請了僅退款 我就沒退給他們 我讓他們先退貨他們不肯發(fā)他們旺旺也不回 結(jié)果又一個(gè)單子我退給他錢 他卻投訴給淘寶又...                

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