淘寶買家退貨，但不想出寄回的運費，怎么辦？

         商品是包郵的，買家收到貨說穿小了要退貨，同意了她的退貨申請并且告訴她寄回的運費她自己要出我們不接受平郵和貨到付款，這下買家就不想出退回的運費，就很不客氣的說是我們衣服碼子不對不是正常碼，然后又說衣服上...                

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