淘寶買家還有0秒來完成本次交易的確認(rèn)到貨是哪里出了問題？

         買家是11月2號付款后當(dāng)天發(fā)出的買家還有0秒來完成本次交易的"確認(rèn)到貨" 請問是哪里出了問題實(shí)際上郵件已經(jīng)發(fā)出10天+3個(gè)多小時(shí)，沒有自動確認(rèn)收貨了.請問這是什么原因                

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